Ne bucurăm să o avem alături de noi în seria Vocea Creatorului pe Alexandra Mihaela Pașitoniu, farmacist și co-fondator Sereskin.

Sereskin a pornit de la ideea că îngrijirea pielii poate fi simplă dar eficientă. Brandul a fost dezvoltat de trei tinere mame, cu pregătire în economie, chimie și farmacie. Munca la primele produse a început în 2019, iar lansarea oficială a venit în aprilie 2023. Alexandra este farmacist doctorand, iar echipa a ales să facă totul în România: produsele sunt formulate și fabricate în propria unitate, cu o listă scurtă de ingrediente alese pe baza studiilor clinice, fără parfumuri, uleiuri esențiale sau alcool denat., în recipiente airless și fără ambalaj secundar.

Ideea care ține brandul laolaltă se numește skinimalism: nu o rutină de zece pași, ci trei sau patru produse care lucrează sinergic pe nevoile pielii. „Inspirat din natură, bazat pe știință” este felul în care Sereskin se descrie, iar la TECHIR ne regăsim în convingerea Alexandrei că rezultatele vizibile și sustenabile apar atunci când există continuitate.

Alexandra, înainte de Sereskin

Ești farmacistă, doctorandă și conduci un brand de cosmetice. Cum se împacă toate trei într-o zi obișnuită?

Ar trebui să mai adaug și mamă, soție și femeie, așa că gestionarea tuturor acestor roluri poate fi mai mult decât provocatoare. Încerc să elimin presiunea de a le bifa pe toate într-o singură zi și să le alternez de la o zi la alta, chiar dacă din rolul de mamă, de exemplu, nu ies niciodată. Sunt recunoscătoare pentru faptul că toate aceste roluri sunt ghidate de valori comune și interconectate prin activități care se întrepătrund și se completează reciproc. Astfel, experiența de farmacist, dar și cea de student doctorand, se îmbină perfect cu dezvoltarea portofoliului de produse cosmetice, iar disciplina dobândită în toți acești ani m-a ghidat în gestionarea brandului și ne-a ajutat, în final, să ne bucurăm de astfel de rezultate într-un timp atât de scurt.

Ce te-a atras la început spre farmacie și, mai târziu, spre cosmetică?

Direcția către farmacie mi-a fost inspirată de profesoara de chimie din liceu, eu iubind foarte mult chimia, care era și este, într-adevăr, una dintre marile mele pasiuni. Îmi plăcea mult și biologia, în special anatomia, iar în generația mea, profesia de farmacist era încă foarte bine văzută. Pasiunea pentru cosmetică a apărut în timpul facultății, în cadrul orelor de tehnologie farmaceutică, când mă ambiționam foarte tare să obțin creme cât mai aproape de perfecțiune. Nu era întotdeauna simplu, pentru că totul presupunea un echilibru între ingrediente, modul de lucru și multă răbdare.

Sereskin a fost dezvoltat de trei tinere mame, cu pregătire în economie, chimie și farmacie. Cum v-ați găsit și ce rol ai tu în echipă?

Eu cred că suntem mixul perfect între viziune, experiență și multă pasiune și dedicare pentru un vis comun. Andrada a fost cea care ne-a găsit pe amândouă, pe mine și pe Beatrice, iar caracterele și competențele noastre au conturat și ghidat activitatea a două companii care astăzi se bucură de o creștere frumoasă: o fabrică de produse cosmetice și suplimente alimentare, certificată în prezent conform a trei standarde ISO, și un brand românesc de skincare care a ajuns la un portofoliu de peste 11 formulări și la o distribuție în întreaga țară, prin parteneri de încredere.

De ce Sereskin

Ce ai văzut în piață, în 2019, și ai simțit că lipsește?

Multe formule copy-paste, foarte mult marketing și prea puțină eficiență și rezultate reale. Experiența în dezvoltarea formulelor, cunoașterea ingredientelor și înțelegerea unor principii de bază din spatele studiilor clinice, alături de faptul că știam exact ce ne dorim de la acest brand, au adus la viață Sereskin. Am conturat încă de la început valorile brandului, care ne-au ghidat fiecare decizie în toți acești ani.

Misiunea brandului este ca oamenii să-și recapete încrederea printr-o rutină simplă și eficientă. Când ți-a devenit clar că asta este direcția?

Încă de la început, când am știut că nu vrem formule goale, fără rezultate, și că nu ne dorim să fim doar un alt brand pe piața din România. Ne-am dorit să demonstrăm că putem crea și aduce pe piața românească un brand corect de produse de îngrijire a tenului, de care să fim mândre. Să avem acces la furnizori de materii prime cu care lucrează și marile branduri internaționale, să dezvoltăm formule eficiente și, în același timp, să creăm texturi plăcute din punct de vedere senzorial.

Brandul se descrie ca „inspirat din natură, bazat pe știință”. Unde ai ales natura, unde ai ales știința și ce faci când nu merg împreună?

Sunt de părere că nu tot ce este natural este neapărat sănătos sau sigur. După cum știm, diferența o face doza, chiar și în natură. De multe ori, extractele naturale pot conține și compuși secundari cu potențial toxic, motiv pentru care este foarte important să nu confundăm ideea de „100% natural” cu cea de siguranță.

Am ales știința prin selecția ingredientelor cu eficacitate susținută de studii clinice, iar natura prin alegerea unor ingrediente de origine naturală, obținute prin metode sustenabile sau cu un grad ridicat de puritate. Fiecare decizie este însă atent cântărită. Până acum, nu am întâlnit situații în care natura și știința să nu poată merge împreună. Cred că se completează perfect, trebuie doar să știi să alegi ce este mai valoros din fiecare arie.

Ingrediente, ambalaj, producție

Spuneți că ingredientele active sunt alese în urma unui studiu intens. Cum arată drumul unui produs, de la idee la raft?

De fiecare dată când aleg un ingredient activ, compar mai multe surse, fiecare cu studiile și beneficiile prezentate. Încerc să văd dincolo de marketing și să înțeleg cum pot lucra împreună anumite ingrediente. Probabil cea mai mare parte a timpului este dedicată selecției ingredientelor active care să acționeze sinergic, urmată de dezvoltarea formulelor în laborator, care trec întotdeauna printr-o serie de teste preliminare. Odată ce formula este finalizată, urmează testele de siguranță și eficacitate, inclusiv cele clinice, după caz, întocmirea dosarului produsului și notificarea pe platforma CPNP. În paralel, ne ocupăm de dezvoltarea etichetei, comandarea ambalajelor și a materiilor prime, iar în final urmează lansarea pe piață, însoțită de diverse strategii de marketing.

Formulați și produceți în propria unitate, în România. De ce a contat controlul asupra întregului drum al produsului?

Contează enorm încrederea construită în echipa care fabrică și controlează produsul final. Dezvoltând încă de la început echipa alături de care am pornit pe acest drum, am crescut împreună, ghidați de valori comune. Dacă la început intram și eu în producție și urmăream întregul proces, de la preparare până la dozare, în timp, cunoscând tot mai bine echipa, am căpătat încrederea că fiecare lot de produs beneficiază de aceeași atenție și expertiză ca la început. Pe lângă rolul meu în Sereskin, am păstrat o legătură apropiată cu fabrica prin rolul de Manager al Sistemului Integrat de Calitate, prin care urmăresc periodic și îndeaproape toate procesele de acolo.

Formulele nu au parfumuri sintetice și nici uleiuri esențiale. Cum ai luat decizia asta într-o piață în care parfumul vinde?

Am știut de la început că ne dorim produse fără parfum, deoarece unul dintre obiectivele noastre era să dezvoltăm formule potrivite inclusiv pentru tenul sensibil, iar parfumul ieșea astfel din discuție. Pot să recunosc că a fost și este o provocare continuă să dezvoltăm produse în care mirosul natural al ingredientelor să nu influențeze prea mult experiența de utilizare. Dar am preferat să facem acest compromis în favoarea unor formule cât mai bine tolerate, fără ingrediente adăugate exclusiv pentru parfumare.

Piele, rutină, încredere

Spui că rezultatele vizibile și sustenabile apar atunci când există continuitate. Cum îi explici asta unei persoane care își dorește schimbare peste noapte?

Aș începe prin a-i explica faptul că pielea are un ciclu de regenerare care durează, în medie, aproximativ 28 de zile la adulții tineri și care tinde să se prelungească odată cu înaintarea în vârstă. Astfel, multe ingrediente active au nevoie de câteva săptămâni de utilizare constantă pentru a aduce rezultate vizibile, uneori chiar mai mult, în funcție de ingredient și de nevoile pielii. Consecvența rămâne, așadar, secretul. Există și produse care, prin structura și compoziția lor, pot oferi efecte vizibile imediat, însă acestea sunt mai degrabă efecte cosmetice de moment și nu reflectă neapărat schimbări la nivelul biologiei pielii.

Ai semnat articole pe blogul Sereskin. De ce ți se pare importantă educația în această industrie?

Am semnat articole și în cadrul activității doctorale, așa că întreaga mea formare a fost strâns legată de importanța educației și a informării corecte. În acest domeniu, educația este esențială, deoarece întâlnim foarte multe recomandări pe internet, prezentate în câteva secunde, fără să fie explicat și modul de acțiune al ingredientelor active. Ne dorim cu toții să încercăm tot ce apare nou pe piață, fără să înțelegem întotdeauna cum funcționează fiecare produs. Așa că mi se pare mult mai important să ne construim un mic dicționar al ingredientelor active uzuale, să învățăm să alegem informat produsele, dar și să cunoaștem și să înțelegem nevoile propriei pieli.

2025 a fost anul în care Sereskin a crescut cel mai mult de la lansare. Ce s-a schimbat atunci? Și dacă ar fi să alegi un singur lucru care a contat cel mai mult, care ar fi? 

Consider că a fost un mix bun între un portofoliu suficient de diversificat, cu un număr tot mai mare de produse, și începerea distribuției în lanțurile de farmacii. Brandul avea deja doi ani pe piață, începuse să câștige încrederea consumatorilor, iar feedbackul era și continuă să fie foarte bun, așa că a fost un cumul de factori. Dar în spatele acestei creșteri a stat și munca aceea invizibilă, dar consecventă, depusă în toți acești ani. Așa că îmi este greu să aleg un singur lucru care a contat cel mai mult.

Un brand construit în România

Ce nu se vede din afară despre a construi un brand de cosmetice în România?

Cred că sunt foarte multe lucruri care nu se văd din spatele acestui proces. Sunt multe aspecte pe care și noi le-am învățat în timp, de multe ori prin trial and error. Noi aveam deja o experiență solidă în dezvoltarea și fabricația produselor, însă experiența în marketing, comunicare și distribuție ne lipsea la început. Am avut norocul să avem un simț estetic bine dezvoltat, care ne-a ajutat să conturăm atât de frumos imaginea întregului brand. Cred că din exterior nu se văd accesul dificil la anumiți furnizori, indiferent de domeniu, efortul necesar pentru a câștiga încrederea consumatorilor, perseverența de care ai nevoie pentru a nu renunța, dar și multe alte provocări care apar pe parcurs.

Ce i-ai spune unei femei care are o idee de brand de produs și se teme de partea de producție și de reglementări?

Să lucreze cu oameni cu experiență, în care are încredere și cu care împărtășește aceeași viziune și valori comune. Nu cred că producția și reglementările sunt neapărat cele mai dificile aspecte, atâta timp cât ai alături specialiștii potriviți. Mult mai dificilă mi se pare disciplina necesară pentru a rezista până când ajungi să câștigi încrederea consumatorilor, ca să nu mai vorbim despre gestionarea cheltuielilor, investițiilor și timpul necesar până când începi să te bucuri și de profit.

Să te cunoaștem mai bine, pe scurt

Cartea care ți-a schimbat felul în care gândești.

O voi numi poate pe cea mai recentă care a schimbat ceva profund în mine, și anume „Gândește ca un călugăr”, de Jay Shetty.

Locul din natură în care te reîncarci. Nu cel mai instagramabil, cel mai al tău.

Fie la țară, într-un hamac, fie în pădure, printre copaci.

Un ritual de îngrijire de la mama sau bunica pe care îl mai ai și azi.

Spălarea, îngrijirea și coafarea părului. De la ele am învățat foarte multe, inclusiv cum să împletesc părul.

Dimineața ta ideală, în primele 30 de minute ale zilei, când lucrurile merg bine.

Spălat pe dinți, rutina de skincare, un make-up rapid, cu strictul necesar, cafeaua și câteva momente în care să-mi așez gândurile pentru ziua care urmează.

Ce întrebare ți-ar plăcea să primești, nu ți-a pus-o nimeni până acum și cum ai răspunde?

„Dacă ar fi să faci ceva diferit sau să o iei de la capăt, cum ai proceda?”

M-am gândit de multe ori la întregul meu parcurs și la evoluția mea, la fiecare loc de muncă, fiecare experiență și fiecare alegere, și mereu realizez că nu aș face nimic diferit. Cred că fiecare decizie, chiar și cele care poate nu păreau cele mai bune la momentul respectiv, m-a adus în punctul în care sunt astăzi și pentru care sunt extrem de recunoscătoare. Spun mereu că eu nu simt că muncesc, pentru că iubesc ceea ce fac. Așa m-am simțit în cea mai mare parte a vieții mele profesionale și cred că acesta este cel mai bun semn că am făcut alegerile potrivite.